อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการดูแลข้อมูลผู้ใช้

yg555 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นจากมือถือใน Surat Thani หรือเปิดเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ที่บ้าน สิทธิ์และแนวทางจัดการข้อมูลของคุณจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

ข้อมูลบัญชีข้อมูลการชำระเงินสิทธิ์ผู้ใช้งานความปลอดภัยของบัญชี
yg555 นโยบายความเป็นส่วนตัวและการดูแลข้อมูลผู้ใช้
ช่องทางติดต่อด้านข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือต้องการแก้ไขรายละเอียดบัญชี เราเปิดหลายช่องทางให้ติดต่อโดยตรงกับทีมที่ดูแลเรื่องนี้ ไม่ว่าจะเป็นแชทสดในหน้าบัญชี อีเมลสำหรับคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษร หรือแบบฟอร์มยืนยันตัวตนในหน้าตั้งค่า ทุกคำขอจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นแอบขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลแทนคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

เปิดแชทจากเมนูบัญชีเพื่อขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือแจ้งขอแก้ไขเบอร์โทรและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง

อีเมลคำขอข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อต้องการให้ลบหรือส่งออกข้อมูลบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

แบบฟอร์มยืนยันตัวตน

กรอกแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีเมื่อต้องการปรับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล เช่น ยกเลิกการรับข้อมูลผ่านช่องทางที่ไม่จำเป็นต่อการใช้งาน

ความปลอดภัยของข้อมูล

การรักษาความปลอดภัยและสิทธิ์ในข้อมูล

การดูแลข้อมูลของคุณแบ่งออกเป็นหลายชั้น ตั้งแต่การจดจำอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเล่น การเข้ารหัสระหว่างทำรายการโอนเงิน ไปจนถึงการกำหนดระยะเวลาจัดเก็บประวัติการฝากถอน แต่ละชั้นทำงานแยกจากกันเพื่อลดความเสี่ยงหากช่องทางใดช่องทางหนึ่งมีปัญหา หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงสิ่งที่เราเก็บไว้ สามารถแจ้งผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อติดต่อด้านบนได้ทันที

การเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์

เมื่อคุณเข้าเว็บผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เราบันทึกข้อมูลอุปกรณ์และการตั้งค่าเบื้องต้นไว้ชั่วคราว เพื่อให้คุณกลับมาที่หน้าบัญชีเดิมได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

การเข้ารหัสระหว่างทำรายการ

ขั้นตอนยืนยันการโอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เพื่อลดความเสี่ยงจากการดักข้อมูลระหว่างทำรายการ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลรายการฝากถอนจะถูกเก็บไว้ตามรอบตรวจสอบภายในของเรา ส่วนข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการตรวจสอบจะถูกลบตามแนวทางที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว คุณติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แจ้งไว้ด้านบน เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ก่อนติดต่อทีมดูแลข้อมูล คุณลองอ่านคำถามที่พบบ่อยด้านล่างนี้ก่อนได้ เราเรียบเรียงจากคำถามจริงที่ได้รับเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหัวข้อก่อนหน้าได้โดยตรง

เราเก็บเฉพาะชื่อบัญชี เลขที่ใช้ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และรายละเอียดยอดโอนที่จำเป็นต่อการยืนยันรายการ ไม่เก็บข้อมูลอื่นที่ไม่เกี่ยวกับการทำธุรกรรม

ทำได้ โดยส่งคำขอผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่แจ้งไว้ เราจะยืนยันตัวตนก่อนลบ และแจ้งผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์กับระบบของเราใช้การเข้ารหัสระหว่างทำรายการ และเราไม่แสดงเลขบัญชีเต็มรูปแบบในหน้าประวัติการโอน

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลอื่นเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะขั้นตอนยืนยันบัญชีและการตรวจสอบรายการฝากถอนภายในของเราเท่านั้น

สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณควบคู่กับนโยบายนี้เสมอ

ไม่หาย ระบบจะเก็บประวัติรายการเดิมไว้ตามรอบตรวจสอบภายใน และเพิ่มข้อมูลใหม่เฉพาะช่องทางที่คุณเลือกใช้ เช่น เปลี่ยนจาก PromptPay ไปเป็น SCB Easy
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต